Coaching & Chuyên gia

Training – MyCoach đào tạo nền tảng và Đánh giá năng lực Trong phần Training của MyCoach, chúng tôi tổ chức hai giai đoạn là Đào tạo nền tảng và Đánh giá 360.
Coaching – Huấn luyện và Ứng dụng
Giai đoạn 1
Huấn luyện (Coaching) diễn ra dựa trên báo cáo của phần Đánh giá năng lực 360. Chính vì vậy, trong các buổi Coaching 1-1, chúng tôi giúp từng nhà Quản lý xử lý tốt những tình huống khó khăn của mỗi người. Trong chương trình gần nhất dành cho tập đoàn Mitek PG, Học viên gặp phải khó khăn chung về các chủ đề Giao tiếp, Phát triển con người và Quản lý nhân sự nên được chúng tôi lựa chọn triển khai trong buổi huấn luyện.
Giai đoạn 2
Đánh giá năng lực 360 (360 Assessment) ra đời nhằm mục đích đánh giá một cách tổng quan về năng lực, khả năng phân tích tình huống và xu hướng tính cách của nhà Quản lý. Hoạt động này diễn ra với 3 hình thức là đánh giá qua bài kiểm tra giấy (Paper Test), phỏng vấn 1-1 (Interview), khảo sát Line Manager và Nhân viên (Survey). Vì vậy, kết quả chúng tôi thu thập sẽ rất khách quan và là dữ liệu quan trọng cho các giai đoạn kế tiếp.
Giai đoạn 3
Huấn luyện (Coaching) diễn ra dựa trên báo cáo của phần Đánh giá năng lực 360. Chính vì vậy, trong các buổi Coaching 1-1, chúng tôi giúp từng nhà Quản lý xử lý tốt những tình huống khó khăn của mỗi người. Trong chương trình gần nhất dành cho tập đoàn Mitek PG, Học viên gặp phải khó khăn chung về các chủ đề Giao tiếp, Phát triển con người và Quản lý nhân sự nên được chúng tôi lựa chọn triển khai trong buổi huấn luyện.
Giai đoạn 4
Ứng dụng (Application) trong MyCoach nhằm mục đích giúp tất cả các đúc kết từ buổi đào tạo, huấn luyện được triển khai vào thực tế công việc của nhà Quản lý. Để giai đoạn này trở nên hiệu quả, chúng tôi gửi cho Line Manager của các nhà Quản lý bảng giám sát để đánh giá và đốc thúc quá trình ứng dụng kiến thức vào công việc. Chúng tôi mong muốn mọi kiến thức từ buổi đào tạo và huấn luyện đều phải được chuyển hóa thành giá trị thực tế tại Doanh nghiệp.
Giai đoạn 5
Cố vấn (Feedback & Mentoring) diễn ra sau khi đội ngũ Quản lý đã hoàn thành bước ứng dụng kiến thức vào công việc. Chúng tôi hiểu rằng quá trình cố vấn cần sự phối hợp bởi Line Manager và Chuyên gia UMM. Vì chính các Line Manager mới là người hiểu rõ nhất về đội ngũ Quản lý và công việc chuyên môn để cố vấn, định hướng hiệu quả.
Giai đoạn 6
Triển khai kế hoạch hành động (Action Plan) là bước cuối cùng của lộ trình phát triển năng lực toàn diện cho Quản lý – MyCoach. Theo đó, từng nhà Quản lý hoàn thành bảng báo cáo các kiến thức, công cụ tích góp được và kế hoạch hành động để vận dụng toàn bộ vào công việc. Sau bài báo cáo, chúng tôi vẫn hỗ trợ, theo dõi và tổ chức các buổi workshop định kỳ để ôn tập kiến thức cho đội ngũ Quản lý.
Tips đưa ra và tiếp nhận phản hồi
TIPS ĐƯA RA PHẢN HỒI TRONG QUÁ TRÌNH HUẤN LUYỆN

1. Luôn thành thật, đưa ra phản hồi thường xuyên và mang tính xây dựng. Bạn nên đưa ra phản hồi về các khía cạnh Coachee (Người được Huấn luyện) có thể kiểm soát và tự cải thiện.

2. Tránh đưa ra các phản hồi quá chung chung. Ví dụ thay vì nói rằng “Trong cuộc họp anh/chị đã thể hiện rất tốt”, hãy đưa ra một lời nhận xét cụ thể hơn như: “Thông điệp trong bài thuyết trình rất rõ ràng và thuyết phục, anh/chị đã làm rất tốt!”

3. Bạn nên tập trung phản hồi về hành vi, thay vì đưa ra các đánh giá liên quan đến tính cách hay cá tính của Coachee. Điều này giúp họ cảm thấy lời phản hồi mang tính trung lập thay vì công kích cá nhân.
TIPS ĐƯA RA PHẢN HỒI TRONG QUÁ TRÌNH HUẤN LUYỆN

1. Luôn thành thật, đưa ra phản hồi thường xuyên và mang tính xây dựng. Bạn nên đưa ra phản hồi về các khía cạnh Coachee (Người được Huấn luyện) có thể kiểm soát và tự cải thiện.

2. Tránh đưa ra các phản hồi quá chung chung. Ví dụ thay vì nói rằng “Trong cuộc họp anh/chị đã thể hiện rất tốt”, hãy đưa ra một lời nhận xét cụ thể hơn như: “Thông điệp trong bài thuyết trình rất rõ ràng và thuyết phục, anh/chị đã làm rất tốt!”

3. Bạn nên tập trung phản hồi về hành vi, thay vì đưa ra các đánh giá liên quan đến tính cách hay cá tính của Coachee. Điều này giúp họ cảm thấy lời phản hồi mang tính trung lập thay vì công kích cá nhân.
TẠI SAO QUẢN LÝ CẤP TRUNG VÀ CHỦ DOANH NGHIỆP CẦN THAM GIA KHÓA HỌC COACHING SKILLS?
Bạn đang là chủ doanh nghiệp: Bạn đã triển khai hệ thống tự động hóa doanh nghiệp mà chưa thành công do Quản lý cấp trung chưa đủ năng lực?. Làm sao để mọi ý tưởng của mình được thực thi hiệu quả từ cấp trên xuyên suốt đến nhân viên. Bí mật để có đội ngũ đủ năng lực và chủ động trong công việc là đây!.
Bạn đang là quản lý cấp trung: đây chính là giải pháp cho bạn, vì khóa học này mang lại cho bạn 9 lợi ích sau:
* Đạt mục tiêu đề ra, thông qua đội ngũ mạnh
* Tăng năng suất làm việc cá nhân và đội nhóm
* Kham phá và phát huy năng lực của nhân viên
* Là một trong những cách giữ chân nhân viên không bằng tiền
* Tạo sự gắn kết giữ nhà quản lý và nhân viên
* Nâng cao khả năng sáng tạo của nhân viên
* Bạn trở nên nhàn hơn để làm những việc đúng sở trường và vai trò của mình
* Tạo môi trường học hỏi lẫn nhau
* Nâng cao tính chủ động và trách nhiệm
COACHING SKILLS SẼ GIẢI QUYẾT CHO NHÀ QUẢN LÝ CÁC VẤN ĐỀ:
Các công ty hàng đầu thế giới cũng cho rằng: “Bạn không có kỹ năng huấn luyện và phản hồi đúng cách sẽ khiến cho nhân viên giảm động lực và năng lực nhân viên không cải thiện khiến cho bạn’’:

* Bạn MỆT MỎI vì hàng ngày, hàng giờ phải ĐỐC THÚC, GIÁM SÁT thì nhân viên mới chịu làm việc.
* ĐAU ĐẦU trong quản lý công việc và quản lý nhân viên của mình vì họ làm việc thiếu trách nhiệm.
* Bạn cứ phải nhúng tay vào LÀM GIÙM những việc của cấp dưới.
* Bạn TIÊU TỐN NHIỀU THỜI GIAN cho các cuộc họp nhưng đâu vẫn y vào đấy, THÁI ĐỘ LÀM VIỆC của nhân viên không có nhiều thay đổi.
* Cấp trên KHIỂN TRÁCH vì không đạt chỉ tiêu công việc, chỉ tiêu doanh thu.
* Công việc quản lý của bạn ngày càng trở nên LỘN XỘN, KHÔNG NỀ NẾP, KHÔNG KỶ LUẬT.
* Thới gian của bạn không còn dành cho gia đình, cho bản thân nhiều, bạn KHÔNG CÒN THẤY NIỀM VUI trong công việc, thay vào đó là LO ÂU, CĂNG THẲNG kéo dài.